KHI TÔI RỜI ĐI, CẢ KHÁCH SẠN SỤP ĐỔ

Khi bữa tiệc kết thúc đã gần mười giờ đêm.

Tôi và Mạnh Hiến Chương cùng nhau bước ra ngoài.

Đứng trước cửa, ông lấy thuốc lá ra châm lửa.

“Chiêu Khê, có chuyện này chú nghĩ vẫn nên nói với cháu.”

“Chú cứ nói.”

“Sở Nghiên Hy không chỉ phát ngôn trong group ngành.”

“Cô ta còn âm thầm liên lạc với lãnh đạo của vài tập đoàn khách sạn khác, yêu cầu bọn họ không được nhận cháu.”

“Nguyên văn đại khái là…”

“Ai dám dùng Lâm Chiêu Khê, thì đừng mong còn cơ hội hợp tác với nhà họ Sở.”

Tôi đứng dưới ánh đèn đường.

Gió thổi tung vạt áo khoác.

“Cho nên tối nay bọn họ bỏ đi…”

“Không chỉ đơn giản là vấn đề lập trường.”

Tôi khẽ nói.

“Đúng vậy.”

Mạnh Hiến Chương nhả ra một làn khói thuốc.

“Bọn họ sợ.”

“Nhà họ Sở có tiếng nói trong giới này. Không nhiều người dám đối đầu trực diện.”

Tôi im lặng.

“Nhưng chú thì không sợ.”

Ông nhìn tôi một cái rồi bật cười.

“Chú nghỉ hưu rồi, nhà họ Sở còn làm gì được chú nữa?”

“Chiêu Khê.”

“Nếu cháu muốn làm gì…”

“Cứ tìm chú.”

“Ông già này tuy không còn dùng được nữa, nhưng quan hệ vẫn còn.”

“Cảm ơn Mạnh thúc.”

Ông khoát tay, xoay người rời đi.

Tôi đứng một mình dưới ánh đèn đường thêm một lúc nữa.

Lấy điện thoại ra, trên thanh thông báo hiện thêm một tin nhắn mới.

Là số “Ngài Chu, Dubai”.

“Tôi tới rồi. Ba giờ chiều mai, trà quán Thê Vân. Nếu cô thuận tiện, mong được gặp.”

Tôi trả lời hai chữ:

“Được.”

Trưa hôm sau, còn chưa kịp ra cửa tới trà quán Thê Vân, Phương Nhược Cẩn đã gọi tới trước.

Giọng cô ấy hạ rất thấp, giống như đang trốn ở góc nào đó.

“Lâm tổng, xảy ra chuyện rồi. Sáng nay trong cuộc họp quản lý, Sở Nghiên Hy trước mặt toàn bộ trưởng bộ phận nói rằng nguyên nhân khách hàng tháo chạy là do cô quản lý yếu kém trong thời gian tại chức.”

“Cô ta còn bắt phòng truyền thông viết bài PR, tiêu đề kiểu như: Hằng Thế Quốc Tế chấn chỉnh cục diện, lột xác hoàn toàn.”

Tôi đứng ở huyền quan, một tay cầm điện thoại, tay còn lại đang cài cúc áo trench coat.

“Rồi sao nữa?”

“Em đứng lên.”

Phương Nhược Cẩn hít sâu một hơi.

“Em nói ngay trước mặt tất cả mọi người rằng trong suốt mười năm Lâm tổng tại vị, độ hài lòng của khách VIP chưa từng thấp hơn chín mươi bảy phần trăm.”

“Làn sóng mất khách chỉ bắt đầu sau khi Sở Nghiên Hy tiếp quản.”

“Toàn bộ số liệu em đều in ra rồi, đặt thẳng lên bàn. Giấy trắng mực đen.”

“Cô nói ngay trước mặt tất cả mọi người?”

“Vâng.”

Động tác cài cúc áo của tôi khựng lại.

“Sau đó Sở Nghiên Hy lập tức bảo Hàn Tiểu Vy sa thải em ngay tại chỗ.”

“Nhược Cẩn, cô không nên làm vậy.”

“Em biết.”

Giọng cô ấy cuối cùng cũng không kìm nổi nữa, bắt đầu run lên.

“Nhưng em nhịn không nổi.”

“Dựa vào cái gì mà cô ta có thể phủ sạch mọi thứ chị đã làm?”

“Những khách hàng đó, những đánh giá đó, những thành tích mà em từng theo chị bay hết chuyến này đến chuyến khác mới gây dựng được…”

“Cô ta chỉ cần một câu ‘quản lý yếu kém’ là xóa sạch toàn bộ sao?”

“Lâm tổng…”

“Em không phục.”

“Cô đang ở đâu?”

“Vẫn còn dưới lầu. Họ cho em một tiếng để dọn đồ.”

“Đừng đi.”

“Tới cổng lớn đợi tôi.”

Tôi bảo tài xế đổi hướng, tới Hằng Thế đón Phương Nhược Cẩn trước.

Khi tới nơi, cô ấy đang ôm một thùng giấy đứng bên đường.

Trên người vẫn mặc chiếc blazer xanh navy tôi tặng năm ngoái.

Trong thùng là vài khung ảnh và một hộp danh thiếp.

Mũi cô ấy đỏ ửng, nhưng không khóc.

Tôi xuống xe, đi tới trước mặt cô ấy.

“Lên xe.”

“Lâm tổng, xin lỗi. Em biết em không nên gây chuyện, nhưng…”

“Cô không làm sai bất cứ điều gì.”

Phương Nhược Cẩn ngẩng đầu nhìn tôi.

Vành mắt lập tức đỏ hoe, nhưng cô ấy vẫn nghiến răng nhịn xuống.

Tôi giúp cô ấy đặt thùng đồ vào cốp sau.

Sau khi lên xe, Phương Nhược Cẩn chợt nhớ ra chuyện gì đó.

“Lâm tổng, còn một chi tiết nữa.”

“Sau khi em nói những lời đó trong cuộc họp, hầu hết mọi người đều cúi đầu giả chết, không ai dám lên tiếng.”

“Nhưng có một người có phản ứng.”

“Ai?”

“Thẩm Dật Khanh. Quản lý bộ phận quan hệ khách VIP ấy.”

“Cô ấy làm sao?”

“Cô ấy đứng dậy rồi đi ra ngoài.”

Phương Nhược Cẩn nói:

“Sở Nghiên Hy gọi phía sau, cô ấy cũng không quay đầu.”

“Có người nói sau đó cô ấy quay về văn phòng, cũng có người nói cô ấy ngồi một mình ở bệ cửa sổ cầu thang suốt hơn một tiếng.”

Tôi không nói gì.

Thẩm Dật Khanh là người tôi tuyển vào Hằng Thế ba năm trước.

Trước đó cô ấy từng làm quan hệ khách hàng bảy năm cho một chuỗi khách sạn quốc tế.

Năng lực rất mạnh.

Chỉ là tính cách hướng nội, ở Hằng Thế chưa bao giờ quá nổi bật.

Sau khi Sở Nghiên Hy tiếp quản, cô ấy cũng không rõ ràng đứng phe nào, thuộc kiểu chỉ cúi đầu làm việc.

Hôm nay cô ấy rời khỏi phòng họp…

Không có nghĩa là đứng về phía tôi.

Có lẽ chỉ đơn giản là không muốn nhìn cảnh tượng đó.