VỢ CŨ CỦA CHỒNG TRỞ THÀNH BẠN ĐỒNG HÀNH

Từ đầu dây bên kia, Cố Thu cất lời: “Việc thay đổi quyền lợi của người được bảo hiểm du lịch không thể chỉ do người bạn đời làm thay.”

Chu Nghiên nhìn sang cô ấy.

“Công ty bảo hiểm các cô hôm qua đã bị cô ấy làm loạn một trận rồi cơ mà.”

Giọng Cố Thu vẫn bình thản: “Việc chúng tôi tiếp nhận hôm qua là phong tỏa chứng nhận đang có tranh chấp, chứ không phải là khiếu nại mang tính cảm xúc.”

Chuyên viên Sầm nói tiếp: “Ngân hàng cũng yêu cầu đơn vị chấp nhận thẻ phải cung cấp chứng từ ủy quyền chính chủ. Số điện thoại nhận mã xác minh không khớp với số đăng ký trên thẻ chính.”

Khóe miệng Chu Nghiên căng lại.

Lâm Nhiễm vẫn im lặng nãy giờ.

Cô ta ngồi ở rìa ống kính, trên cổ tay vẫn buộc dải ruy băng đó.

Tôi nhìn thẳng vào cô ta.

“Lâm Nhiễm, tại sao trong trang liên hệ khẩn cấp xin visa của cô lại ghi mối quan hệ là vợ/chồng?”

Cô ta ngước lên.

“Đó là mẫu của công ty du lịch.”

Tôi chiếu trang visa đó lên màn hình.

“Mẫu in tên cô thì có thể, nhưng không ai lại tự điền mối quan hệ là vợ/chồng cả.”

Mắt Lâm Nhiễm đỏ hoe.

“Tôi và A Nghiên từng là vợ chồng, chuyện đó có vấn đề gì sao?”

“Vấn đề nằm ở ngày tháng.”

Tôi phóng to bản sao đã được khoanh đỏ bằng bút.

“15:59. Mười bảy phút sau khi tôi hủy vé, cô trở thành vợ. 16:06, cô trở thành người thụ hưởng bảo hiểm du lịch. 16:13, lý do hủy tour mới được nộp lên.”

Tưởng Mẫn nhìn sang trưởng bộ phận vé.

Trán trưởng bộ phận vé vã đầy mồ hôi.

Người của phòng pháp chế rốt cuộc cũng mở lời: “Chị Hứa, chị cho rằng thứ tự quy trình đã bị đảo lộn.”

“Không phải cho rằng. Mà là thời gian trên hệ thống của các người đã ghi rành rành ở đây.”

Chu Nghiên cười khẩy.

“Em cứ biết đọc thời gian là có thể phán án được rồi chắc?”

Tôi không nhìn anh ta.

Tôi hỏi Tưởng Mẫn: “Nếu hành khách tự nguyện hủy tour, thì quy trình chuẩn là gì?”

Tưởng Mẫn im lặng.

Người của pháp chế đáp thay cô ta: “Chính chủ xác nhận hủy tour, hệ thống tạo ra giấy xác nhận hủy tour, sau đó mới tiến hành hoàn hủy vé và sửa đổi bảo hiểm.”

Tôi hỏi: “Vậy còn đơn này?”

Không ai trả lời.

Tiếng điều hòa trong phòng họp bỗng trở nên rõ rệt.

Chị Hàn đột nhiên nói: “Là Lâm Nhiễm bảo tôi giữ chỗ trước.”

Lâm Nhiễm ngẩng phắt đầu lên.

“Chị Hàn!”

Chị Hàn như thể đã nhịn đủ rồi.

“Cô ta bảo cô Hứa sẽ không đi nữa, A Nghiên đã bàn bạc xong xuôi rồi, bảo tôi cứ giành lấy thời gian đổi tên trước đã, nếu không suất của đoàn sẽ không khóa lại được.”

Sắc mặt Chu Nghiên xanh mét.

“Chị đừng có nói bậy.”

Giọng chị Hàn run rẩy: “Tôi không nói bậy. Là các người bảo tôi viết lý do hủy tour cho đẹp mặt một chút, còn bảo ngày tân hôn sẽ không có ai đi tra xét đâu.”

Câu nói này vừa dứt, tai tôi như ù đi.

Ngày tân hôn sẽ không có ai đi tra xét.

Bọn họ nhắm không phải là khoảng trống thời gian.

Mà bọn họ nhắm đúng vào cái ngày tôi ít muốn nghi ngờ anh ta nhất.

Ngón tay tôi đè lên mép túi hồ sơ.

Túi nilon bị tôi bóp đến phát ra tiếng sột soạt.

Tưởng Mẫn lập tức yêu cầu trưởng bộ phận vé chụp ảnh màn hình nhật ký hệ thống.

Phòng pháp chế yêu cầu chị Hàn nộp bản giải trình bằng văn bản sau cuộc họp.

Lâm Nhiễm đột nhiên òa khóc.

Cô ta nói: “Tôi chỉ muốn có một chuyến du lịch trọn vẹn thôi. A Nghiên nợ tôi mà.”

Tôi nhìn sang cô ta.

Cô ta rốt cuộc cũng lột bỏ cái vỏ bọc “trạng thái không tốt” để lộ ra chút chân thật.

“Anh ta nợ cô, thì có thể lấy từ trên người tôi sao?”

Lâm Nhiễm quệt nước mắt.

“Cô có công việc, có gia đình, có bố mẹ bảo bọc. Cô có biết sau khi ly hôn tôi đã phải sống thế nào không?”

Tôi nhìn dải ruy băng trên cổ tay cô ta.

“Cho nên cô mới lấy dây buộc vali của tôi, ngồi chuyến bay của tôi, đổi bảo hiểm của tôi.”

Cô ta bị tôi làm cho á khẩu.

Chu Nghiên che chắn trước ống kính.

“Đủ rồi đấy.”

Tôi chiếu một bức ảnh lên.

Đó là bức ảnh Lâm Nhiễm lấy điện thoại cho nhân viên quầy xem tin nhắn nhóm ở sân bay.

Vợ mới tự nguyện hủy tour rồi, đừng dây dưa ở quầy làm gì.

“Tin nhắn này là ai gửi?”

Chị Hàn nhắm mắt lại.

“Tôi.”

“Ai đưa cho chị cách giải thích này?”

Chị ta nhìn Chu Nghiên.

Chu Nghiên không nói gì nữa.

Tiếng bút của người pháp chế sột soạt trên giấy.

Nụ cười nghề nghiệp trên mặt Tưởng Mẫn đã biến mất tăm.

Cô ta nói: “Chị Hứa, công ty du lịch sẽ tạm dừng toàn bộ việc bồi thường hủy tour, thanh toán chênh lệch và các kết luận xử lý khiếu nại liên quan đến đơn này. Chúng tôi sẽ có văn bản trả lời kết quả cho chị sau khi điều tra nội bộ.”

Tôi hỏi: “Còn lịch trình của Lâm Nhiễm thì sao?”

Tưởng Mẫn liếc nhìn phòng pháp chế.