Bị Sa Thải, Tôi Khiến Cả Công Ty Tê Liệt

“Tôi đã không còn là nhân viên của Hằng Viễn nữa rồi.”

“Nguyên văn lời sếp Hà trong tài liệu là — ‘Tô Vãn tuy đã nghỉ việc, nhưng cô ấy là người hiểu sâu sắc nhất về hệ thống vận hành của Hằng Viễn, trong trường hợp công ty rơi vào tình trạng khẩn cấp, cô ấy có quyền đại diện thực thi chức năng quản lý với tư cách là cố vấn bên ngoài’.”

Tôi ngồi sụp xuống.

Hà Kiến Quốc.

Hóa ra từ tuần trước, trước khi lên cơn đau tim, ông đã sắp xếp chuyện này.

Có phải ông đã sớm cảm thấy cơ thể mình có vấn đề rồi không?

Ở đầu dây bên kia, Trần Lỗi vẫn đang nói: “Chị Tô, hiện tại công ty đang rất hoang mang. Ba dự án của khách hàng vẫn đang triển khai, cuối tháng còn có một khoản tiền phải thu về, nếu ban quản lý đình trệ, phía khách hàng sẽ mất niềm tin.”

“Cố Viễn Chu có công nhận sự sắp xếp này không?”

“Sếp Cố nói ông ấy có giữ một bản sao tài liệu quản trị của sếp Hà, hiệu lực pháp lý không có vấn đề gì. Ông ấy đồng ý.”

“Thế còn Lâm Vi?”

“Lâm Vi bảo chỉ cần chị đồng ý, cô ấy sẽ dốc sức phối hợp.”

Tôi nhìn ra ngoài cửa sổ.

Trời đã tối rồi.

Tô Niệm ở ngoài phòng khách nghe thấy cuộc điện thoại của tôi.

Con bé đứng ở cửa.

“Mẹ, phải về đó sao?”

“Không phải về. Là đi giúp đỡ.”

“Có khác gì nhau không?”

Tôi nhìn con bé, không đáp.

Sáng sớm hôm sau, tôi đến bệnh viện trước.

Hà Kiến Quốc nằm sau cửa kính phòng ICU, sắc mặt xám xịt, trên người cắm đầy ống thở.

Vợ ông đứng ngoài hành lang, hai mắt sưng đỏ.

“Tô Vãn, cảm ơn cô đã đến.”

“Chị, tình hình của sếp Hà thế nào rồi?”

“Bác sĩ nói đã qua cơn nguy hiểm, nhưng ít nhất phải tĩnh dưỡng ba tháng. Ông ấy không thể bận tâm đến công việc được nữa.”

Tôi gật đầu.

Bước ra khỏi bệnh viện, tôi lái xe đến Hằng Viễn.

Lúc tôi đứng trước cổng lớn, cô bé lễ tân suýt nữa không nhận ra tôi.

“Sếp… Sếp Tô?”

Hai tháng trước, cô bé gọi tôi là chị Tô.

Bây giờ lại gọi là sếp Tô.

“Thông báo cho các trưởng phòng ban, mười giờ họp tại phòng họp.”

“Vâng, sếp Tô.”

Đúng mười giờ, trưởng của bảy phòng ban đều có mặt đông đủ.

Trưởng phòng Triệu, Trần Lỗi, lão Vương phòng tài chính, kỹ sư Lâm phòng kỹ thuật, tiểu Chu phòng hành chính, chị Trương phòng CSKH, và HR Lâm Vi.

Họ nhìn tôi.

Tôi nhìn họ.

Ngồi ngay vào vị trí mà Hà Kiến Quốc vẫn thường ngồi khi họp.

“Mọi người, trong giai đoạn hiện tại, tôi nhận sự ủy thác của sếp Hà, với tư cách là cố vấn bên ngoài để tạm thời điều phối công việc quản lý của công ty. Sếp Cố và Lâm Vi sẽ phối hợp. Sẽ không thay đổi cấu trúc hiện tại của các phòng ban, không điều chỉnh nhân sự. Mục tiêu chỉ có một — đảm bảo công ty hoạt động bình thường cho đến khi sếp Hà bình phục.”

Trưởng phòng Triệu là người đầu tiên lên tiếng: “Sếp Tô, tôi không có ý kiến.”

Trần Lỗi: “Em càng không có ý kiến.”

Lão Vương phòng tài chính đẩy gọng kính: “Sếp… Sếp Tô, báo cáo tháng trước tôi vừa làm xong, sếp có muốn xem qua không?”

“Gửi vào email cho tôi.”

Kỹ sư Lâm giơ tay.

“Sếp Tô, cái hệ thống quản lý dự án đó — cái trước đây sếp làm bằng Excel ấy — bọn tôi có thể dùng lại không? Hệ thống mới thật sự… rất khó dùng.”

“Bỏ hệ thống mới đi. Dùng lại cái cũ, tôi sẽ nâng cấp cho một phiên bản mới.”

Phòng họp im lặng trong một giây.

Sau đó, tất cả đồng loạt thở phào.

Cảm giác ấy rất kỳ lạ.

Giống như nền móng của một tòa nhà vừa được gia cố xong.

Không phải chuyện gì long trời lở đất.

Chỉ là… mọi thứ quay về đúng vị trí vốn có.

Chương 21

Trong tuần đầu tiên tạm quyền quản lý Hằng Viễn, tôi làm ba việc.

Thứ nhất, khôi phục quy trình phê duyệt mua sắm ba cấp. Toàn bộ hợp đồng nhà cung cấp được ký trong thời gian Chu Hàn nắm quyền đều phải rà soát lại từ đầu.

Thứ hai, đưa phương án vận hành của Thụy Hòa từ trạng thái tạm dừng quay trở lại, đồng thời đẩy nhanh tiến độ tái cấu trúc quy trình cho bốn phòng ban còn lại.

Thứ ba, trực tiếp đi gặp ba khách hàng đang không hài lòng với chất lượng dịch vụ của Hằng Viễn.

Việc thứ ba chiếm trọn ba ngày của tôi.

Bay qua hai thành phố, gặp ban lãnh đạo cấp cao của ba khách hàng.

Trong mỗi cuộc gặp, tôi đều đi thẳng vào vấn đề.

“Tôi là Tô Vãn, trước đây phụ trách vận hành của Hằng Viễn. Tôi hiểu rõ sự không hài lòng của quý vị, bởi vì nguyên nhân xuất phát từ giai đoạn hỗn loạn sau khi tôi rời đi. Hiện tại tôi đã quay lại để xử lý. Đây là phương án khắc phục và timeline cụ thể.”

Trong ba khách hàng đó, hai bên ký gia hạn hợp đồng ngay tại chỗ.

Khách hàng còn lại yêu cầu thêm một tháng để cân nhắc.

Khi tôi quay lại công ty, Trần Lỗi đã đứng chờ ở cửa.

“Chị Tô — à không, Sếp Tô, chuyện gia hạn hợp đồng em nghe rồi. Chị Triệu nói một mình chị giữ được cả ba khách hàng.”

“Không phải một mình tôi. Phương án do đội ngũ Thụy Hòa xây dựng, thực thi là nhờ các phòng ban phối hợp. Tôi chỉ là người đi nói những điều cần nói.”

“Nhưng khách hàng… chỉ tin chị.”