KHI TÔI RỜI ĐI, CẢ KHÁCH SẠN SỤP ĐỔ

Tôi bật cười nhạt.

“Nhưng tức là một chuyện.”

“Dùng người là chuyện khác.”

“Cô ta đúng là làm được việc.”

“Hơn nữa…”

“Giữ cô ta lại còn có ích hơn đuổi đi.”

“Nếu đuổi…”

“Ra ngoài cô ta sẽ nói tôi công tư không phân minh.”

“Nhưng nếu giữ…”

“Ai cũng sẽ nhìn thấy…”

“Tôi không phải kiểu người đó.”

Phương Nhược Cẩn nghĩ vài giây rồi gật đầu.

“Hiểu rồi.”

“Còn một chuyện nữa.”

Tôi khép tài liệu trên bàn lại.

“Giúp tôi hẹn ông Trần Diễn Quang.”

“Cứ nói khách sạn mở cửa trở lại rồi.”

“Mời ông ấy quay về ở.”

Phương Nhược Cẩn lập tức bật cười.

“Cuộc gọi này tôi thích gọi.”

Ngày Trần Diễn Quang quay lại…

Ông còn dẫn theo sáu người nữa.

Sáu khách VIP thẻ đen cũ của Hằng Thế.

Đều là bạn trong hiệp hội thương mại của ông.

Khi họ kéo vali bước vào đại sảnh…

Trần Điềm Điềm ở quầy lễ tân gần như muốn nhảy bật khỏi sau quầy.

“Ông Trần!”

Giọng cô ấy còn lạc đi.

“Ông quay lại rồi!”

“Tiểu Trần à.”

Trần Diễn Quang cười ha hả.

Vỗ nhẹ lên quầy lễ tân.

“Có nhớ ông không?”

“Phòng vẫn như cũ chứ?”

“Cái phòng hướng đông ấy.”

“Giữ lại cho ông rồi ạ!”

Trần Điềm Điềm làm thủ tục check-in nhanh tới mức ngón tay gõ bàn phím lách cách không ngừng.

Sau khi check-in xong…

Trần Diễn Quang đi tới trước mặt tôi.

“Tiểu Lâm.”

“Tôi dẫn mấy ông bạn già quay lại đây.”

“Họ nói muốn xem thử…”

“Chủ mới quản khách sạn thành cái dạng gì rồi.”

“Chào mừng mọi người về nhà.”

Tôi mỉm cười nói.

Ông vỗ vai tôi.

Sau đó dẫn sáu người kia bước vào thang máy.

Tối hôm ấy…

Phương Nhược Cẩn tổng hợp lại số liệu.

Chỉ trong hai tuần sau khi hoàn tất thu mua…

Đã có một trăm hai mươi bảy khách VIP thẻ đen quay trở lại.

Mà con số vẫn đang tiếp tục tăng.

Thẩm Dật Khanh cầm báo cáo bước vào văn phòng.

“Lâm tổng.”

“Nếu giữ tốc độ này…”

“Trong vòng một tháng…”

“Tỷ lệ khách quay lại có thể vượt sáu mươi phần trăm.”

“Chưa đủ.”

Tôi đáp.

“Tôi muốn một trăm phần trăm.”

“Một trăm?”

Thẩm Dật Khanh ngẩng đầu nhìn tôi.

“Tám trăm người.”

“Một người cũng không được thiếu.”

Thẩm Dật Khanh nhìn tôi vài giây.

Sau đó khép báo cáo lại.

“Được.”

“Tôi sẽ làm kế hoạch chăm sóc khách hàng quay lại.”

Cô ấy đi tới cửa…

Lại quay đầu nhìn tôi.

“Lâm tổng.”

“Có một chuyện…”

“Tôi vẫn luôn chưa từng hỏi chị.”

“Hỏi đi.”

“USB đó…”

“Chị định xử lý thế nào?”

Tôi kéo ngăn bàn ra.

Lấy chiếc USB màu đen nhỏ xíu kia đặt lên mặt bàn.

“Thứ này…”

“Đã theo tôi mười năm.”

Tôi nhìn nó.

Giọng rất nhẹ.

“Bên trong là cuộc sống của tám trăm con người.”

“Họ thích gì.”

“Ghét gì.”

“Ăn món nào.”

“Kiêng kỵ điều gì.”

“Những thứ đó…”

“Không phải dữ liệu.”

“Mà là quan hệ.”

“Vậy nên?”

Thẩm Dật Khanh khẽ hỏi.

“Cho nên…”

“Tôi sẽ không bao giờ đưa nó vào bất kỳ hệ thống nào.”

Tôi cất chiếc USB trở lại túi áo.

“Thứ nằm trong hệ thống…”

“Là của công ty.”

“Còn thứ nằm trong túi tôi…”

“Là của tôi.”

“Quy tắc này…”

“Sẽ không thay đổi.”

Thẩm Dật Khanh khẽ gật đầu.

Sau đó xoay người rời đi.

Ba tháng sau.

Hệ thống hợp nhất giữa Phác Nhã và Hằng Thế đã vận hành vô cùng ổn định.

Tỷ lệ lấp phòng của cả hai flagship đều vượt chín mươi phần trăm.

Khách VIP thẻ đen quay lại được bảy trăm sáu mươi ba người.

Ba mươi bảy người còn lại…

Có người đã định cư nước ngoài.

Có người nghỉ hưu, không còn thường xuyên đi công tác nữa.

Không phải họ không muốn quay về.

Mà là thật sự không còn nhu cầu.

Bảng xếp hạng quý của hiệp hội khách sạn cũng được công bố.

Flagship Phác Nhã giữ vững năm sao.

Flagship Hằng Thế từ bốn sao rưỡi…

Trở lại năm sao.

Ngày Tần Châu đặt bản báo cáo đánh giá lên bàn tôi…

Hiếm hoi lắm mới thấy anh cười.

“Cô Lâm.”

“Cô dùng ba tháng…”

“Làm được chuyện mà người khác ba năm cũng không làm nổi.”

“Không phải một mình tôi làm.”

“Tôi biết.”

Anh đứng dậy.

“Nhưng người dẫn đầu…”

“Là cô.”

Đi tới cửa…

Anh bỗng dừng lại.

“À đúng rồi.”

“Có chuyện này muốn báo với cô.”

“Bên nhà họ Sở…”

“Vấn đề tài chính đã chính thức chuyển sang giai đoạn điều tra tư pháp.”

“Sở Nghiên Hy phối hợp điều tra rất tốt.”

“Nghe nói cô ta đã đem toàn bộ tài sản đứng tên mình ra để lấp khoản nợ.”

“Bao gồm cả căn nhà ở nước ngoài.”

“Bây giờ cô ta ở đâu?”

“Nghe nói thuê một căn hộ nhỏ.”

“Một mình.”

Tôi không đáp.

Sau khi Tần Châu rời đi…

Tôi ngồi trong văn phòng nhìn ra ngoài cửa kính.

Thời tiết đã đẹp hơn rồi.

Ánh nắng mùa xuân phủ lên những bức tường kính của thành phố.

Khắp nơi đều sáng lấp lánh.

Điện thoại rung lên.

Chiêu Vãn gửi cho tôi một bức ảnh.

Là món mới em ấy vừa học nấu.

Một đĩa sườn kho.

Bày biện méo mó xiêu vẹo…

Nhưng nhìn thôi đã thấy thơm.

Dòng chú thích bên dưới:

“Chị ơi cuối tuần sang ăn cơm nha.”

“Phương Nhược Cẩn nói muốn học món này, em chính thức nhận chị ấy làm đồ đệ rồi.”

Tôi trả lời một chữ:

“Qua.”

Không lâu sau…

Điện thoại lại vang lên.

Lần này…

Là một số điện thoại đã rất lâu không liên lạc.

Sở Bá Viễn.

“Tiểu Lâm…”

“Làm phiền cháu rồi.”

Giọng ông cụ đã khá hơn lần trước nhiều.

Không còn ngọng nghịu quá rõ nữa.

“Chú Sở.”

“Sức khỏe chú khá hơn chưa?”

“Khá hơn nhiều rồi.”

“Bây giờ chú có thể tự đi được vài bước.”

Ông dừng một chút rồi nói tiếp:

“Tiểu Lâm…”

“Chú gọi cuộc điện thoại này…”

“Là muốn cảm ơn cháu.”

“Cháu đã giữ được ba nghìn nhân viên của Hằng Thế.”

“Cũng giữ được biển hiệu Hằng Thế.”

“Ân tình này…”

“Chú ghi nhớ.”

“Chú Sở.”

“Tôi làm chuyện này…”

“Không phải vì nhà họ Sở.”

“Mà vì những người từng cùng tôi làm việc.”

“Chú biết.”