TÔI CHỈ LÀM ĐÚNG QUY TRÌNH
CHƯƠNG 7
Vị tổng giám đốc luôn một tay che trời trong công ty, người có thể tùy tiện quyết định sống chết của người khác…
Đã bại trận trước mặt tôi.
Thảm hại đến mức không còn đường lui.
Thư ký trưởng thở phào một hơi thật dài, lau mồ hôi lạnh trên trán.
Ông ta bước tới trước mặt tôi.
Thái độ đã thay đổi một trăm tám mươi độ.
Trên mặt ông ta treo nụ cười chuyên nghiệp, thậm chí còn có chút lấy lòng.
“Chuyên viên Trình.”
Ông ta khách sáo nói.
“Hội đồng quản trị đã thành lập tổ kiểm toán đặc biệt.”
“Chín giờ sáng mai, người phụ trách tổ là ông Thẩm sẽ trực tiếp dẫn đội vào công ty.”
“Mục đích là điều tra triệt để vấn đề đình trệ nghiêm trọng trong quy trình vận hành các mảng kinh doanh cốt lõi thời gian gần đây.”
Tim tôi khẽ động.
Ông Thẩm.
“Mệnh lệnh từ hội đồng quản trị là giao cho chuyên viên Trình — tức cô — toàn quyền phụ trách công tác kết nối với tổ kiểm toán lần này.”
Thư ký trưởng tiếp tục nói.
“Cô cần chuẩn bị toàn bộ tài liệu phê duyệt quy trình trong vòng một tháng gần đây, bao gồm tất cả hồ sơ cô từng xử lý cùng những hồ sơ liên quan đến phòng kinh doanh số một.”
“Đảm bảo toàn bộ tài liệu đều chân thực, đầy đủ, có căn cứ kiểm tra.”
“Phía ông Thẩm cần cô nộp một bản báo cáo chi tiết.”
Tôi gật đầu.
“Tôi hiểu rồi.”
Thư ký trưởng nhìn tôi, muốn nói lại thôi.
Có lẽ ông ta rất muốn hỏi tôi rốt cuộc đã làm bằng cách nào.
Nhưng ông ta không dám.
Ông ta chỉ gượng cười thêm một lần nữa rồi vội vàng rời đi.
Cả văn phòng vẫn chìm trong im lặng chết chóc.
Vương Lệ ngồi tại chỗ, mặt trắng bệch như gặp ma.
Sự kiêu ngạo ban nãy đã biến mất sạch sẽ.
Tôi không để ý tới bất kỳ ai.
Tôi ngồi xuống vị trí của mình, mở máy tính lên.
Tôi biết Chu Khải Minh sẽ không dễ dàng bỏ qua như vậy.
Tổ kiểm toán là nhắm thẳng vào ông ta.
Còn tôi…
Chính là ngòi nổ của mọi chuyện.
Hiện giờ ông ta không động được vào tôi, nhưng chắc chắn sẽ nghĩ cách khác, trong quá trình tôi chuẩn bị tài liệu cho tổ kiểm toán, âm thầm đào vô số cái hố chờ tôi nhảy xuống.
Ông ta sẽ dùng mọi thủ đoạn để chứng minh rằng không phải quản lý công ty có vấn đề.
Mà là tôi — người thực thi — đang cố tình phá hoại.
Tôi mở hệ thống OA, bắt đầu sắp xếp lại từng quy trình phê duyệt đã bị chính tay mình làm cho tắc nghẽn.
Mỗi một quy trình…
Đều giống như một sợi dây thừng.
Mà bây giờ, tôi sẽ dùng những sợi dây ấy dệt thành một tấm lưới.
Một tấm lưới đủ để trói chết Chu Khải Minh bên trong.
Đúng lúc đó, điện thoại lại rung lên.
Vẫn là số lạ kia.
Tin nhắn vẫn ngắn gọn như cũ.
“Kiểm toán là cơ hội, nhưng cũng là cái bẫy. Thứ họ muốn không phải hồ sơ quy trình, mà là lòng người.”
08
Lòng người.
Tôi nhìn hai chữ ấy, lặng người suy nghĩ.
Tin nhắn này lại một lần nữa đánh thức tôi.
Chu Khải Minh cho rằng chỉ cần chỉnh sửa tài liệu là có thể biến trắng thành đen, biến đen thành trắng.
Nhưng ông ta sai rồi.
Nếu hội đồng quản trị chỉ muốn xem tài liệu, họ căn bản không cần cử một “ông Thẩm” đích thân tới đây.
Thứ họ muốn nhìn…
Là con người phía sau những tập tài liệu đó.
Là trạng thái thật sự của công ty này từ trên xuống dưới.
Là lòng người…
Đã tan rã hay vẫn còn gắn kết.
Tôi hiểu rồi.
Tôi bình tĩnh xóa tin nhắn.
Sau đó đứng dậy, đi tới giữa khu làm việc của phòng kinh doanh số một.
Mọi ánh mắt đều dõi theo tôi.
“Mọi người.”
Tôi lên tiếng.
Giọng không lớn, nhưng đủ rõ để từng người đều nghe thấy.
“Lời của thư ký trưởng vừa rồi chắc mọi người cũng nghe cả rồi.”
“Hội đồng quản trị sắp tiến hành kiểm toán. Điều họ kiểm tra là toàn bộ quy trình dự án gần đây của phòng kinh doanh số một.”
“Bắt đầu từ bây giờ cho tới chín giờ sáng mai…”
“Tôi cần mọi người phối hợp với tôi làm một việc.”
Tôi đảo mắt nhìn quanh một vòng.
Những gương mặt căng thẳng, hoang mang hiện lên trước mắt.
Vương Lệ ngồi đó, cúi gằm đầu không dám nhìn tôi.
Tiểu Trương bên phòng thị trường đứng cách đó không xa, vẻ mặt đầy bất an.
“Tôi cần mọi người tổng hợp lại toàn bộ các quy trình đã bị kẹt, bị trả về hoặc vẫn đang chờ phê duyệt trong suốt một tháng qua.”
“Không chỉ là dữ liệu điện tử trong hệ thống OA.”
Tôi nhấn mạnh giọng.
“Tôi còn cần mọi người viết một bản tường trình.”
“Viết rõ vì sao quy trình đó bị đình trệ.”
“Là vì thiếu chữ ký cấp trên? Hay do bộ phận nào đó không phối hợp? Hoặc còn nguyên nhân nào khác?”
“Hãy viết ra toàn bộ khó khăn mọi người từng gặp.”
“Viết cả những lần phải tăng ca vì quy trình bị kéo dài.”
“Viết cả áp lực bị khách hàng thúc ép.”
“Viết hết tất cả.”
“Không cần lo sẽ đắc tội ai.”
Tôi nhìn từng người, nói rõ ràng từng chữ:
“Bởi vì những bản báo cáo này sẽ không đi qua tay bất kỳ lãnh đạo nào của công ty.”
“Tôi sẽ giữ nguyên toàn bộ nội dung…”
“Và trực tiếp giao tận tay ông Thẩm bên hội đồng quản trị.”
“Đây là cơ hội duy nhất…”
“Để mọi người có thể an toàn nói ra toàn bộ uất ức, bất mãn và áp lực của mình.”
“Tôi cam đoan.”
Cả văn phòng chìm trong im lặng.
Tất cả đều ngây người.
Bọn họ nhìn nhau, trong mắt đầy hoài nghi và do dự.
Bọn họ không tin.
Cũng không dám tin.
Bọn họ sợ đây chỉ là thêm một cái bẫy khác của Chu Khải Minh.
Sợ tôi chính là người chuyên đứng câu cá.
Tôi không nói thêm bất kỳ lời nào nữa.
Chỉ quay về chỗ ngồi, mở máy tính lên, tạo một tài liệu mới.
Sau đó…